Signalen opmerken
Je ziet signalen van overbelasting bij een collega en je wil deze bespreekbaar maken? Je medewerker is regelmatig afwezig omwille van ziekte en je wil samen kijken welke mogelijkheden er toch zijn om ziekteverzuim en belasting op het team te verminderen? Deze gesprekken zijn best moeilijk, zowel voor jou als leidinggevende als voor je medewerker.
Menselijke en verbindende gesprekken
Een tijdige en menselijke dialoog is vaak de sleutel tot welzijn, motivatie en duurzame inzetbaarheid. Verbindende gesprekken helpen om lastige thema’s bespreekbaar te maken, verwachtingen af te stemmen en samen te zoeken naar passende oplossingen — zonder oordeel, maar met aandacht.
In deze opleiding leren leidinggevenden en personeelsmedewerkers hoe zij op een warme, respectvolle en doelgerichte manier gesprekken voeren. De focus ligt op écht contact maken, signalen herkennen en het creëren van veiligheid, zodat medewerkers zich gehoord en gesteund voelen.
Gesprekstechnieken die je in verschillende situaties kan inzetten
In eerste instantie richt deze opleiding zich op gesprekken met betrekking tot welzijn: een gesprek omwille van ziekte, verminderde weerbaarheid of overbelasting. De gesprekstechnieken kunnen daarnaast ook toegepast worden op eender welk gesprek zoals ontwikkel-, evaluatie of tuchtgesprekken waarbij je in verbinding tot de kern van een situatie en gedragen oplossing komt.
Wat zijn de doelstellingen van deze vorming?
- Leren signalen herkennen van (dreigend) verzuim.
- Verdiepen in de kunst van verbindende en moedige gesprekken over welzijn, inzetbaarheid en motivatie.
- Inzicht verwerven in het belang van tijdige dialoog en normering zonder oordeel.
- Vaardigheden ontwikkelen om oprechte, doch duidelijke communicatie aan te gaan.
- Je comfortabel voelen bij gevoelige gesprekken.
Voor wie is deze vorming bedoeld?
Voor personeelsmedewerkers die zich sterker en comfortabeler willen voelen in moeilijke of gevoelige gesprekken.
Lesgever van de vorming
Deze vorming wordt gegeven door Petra Peltenburg van Dialogisch.
